再生Q&A_79

再生手続支援システムQ&A


【質問】 Office2016をインストールして再生ソフトからワード文書を表示しようとすると「MS-Wordが起動できません」というメッセージが表示されます。(2016-3-30)


【回答】
Office365 で Office2016をインストールした場合、パソコンの環境によっては再生ソフトからWordが起動できない現象が発生します。その場合はOffice2013をインストールして下さい。
Office2016の互換性の問題はマイクロソフトも認識しており、Office365契約ユーザーについてはOffice2013のライセンスも利用可能になっています
Office2013のインストール方法は、Office2016をインストールされた状態で変わりますので、以下のマイクロソフトのサイトの情報を参照して下さい。
説明サイト を開き、画面下部の「2013 アプリを使って Office 365 ProPlus をインストールします」を実行して下さい。
「Office 2013 をインストールする理由」に詳細な記述があります。
Office2013画面