[債権者新規登録]を実行すると、プログラムが異常終了しました。対処方法はどのようにするのですか？(2010-1-27)
【回答】
「債権者一覧」画面、又はメニューの保守の「債権者登録・修正」の「債権者新規登録」ボタンをクリックした場合にプログラムが異常終了する場合は、処理対象の債権者マスタデータベースの破損が原因です。
本アプリケーションのメニューにある「データのバックアップ＆復元」でバックアップしたデータがある場合は、「復元」を実行して下さい。バックアップをしていない場合は、以下の手順で、「債権者マスタ」の再構築を行って下さい。
プログラムのバージョンが[9.0.2.9]以降の場合
再生ソフトを起動し、メインメニューのヘルプにある「債権者ＤＢの一括ダウンロード」を実行して下さい。
プログラムのバージョンが[9.0.2.8]以前の場合
１）[C:\Program Files\imc\AreaDB]フォルダ内にある以下のファイルを削除して下さい。
[SaikenHM.dat][SaikenHM.idx][SaikenSM.dat][SaikenSM.idx]
２）再生ソフトを起動し、メインメニューのヘルプにある「債権者ＤＢの一括ダウンロード」を実行して下さい。
３）[解凍先フォルダ]を確認しＯＫボタンをクリックします。
４）解凍後、再生ソフトのメインメニューの保守にある「債権者登録・修正」をクリックします。
５）メニューのファイルにある「債権者データの更新」をクリックします。
６）「データチェック」をクリックし、件数が表示されたら「更新開始」をクリックします。
債権者新規登録ウイザード画面が正常に表示されることを確認して下さい。