再生Q&A_08_2

再生手続支援システムQ&A

【質問】
ダウンロードが途中で止まってしまう

【回答】
 ダウンロード中のファイルに対してウイルス検査を行うソフトをご利用の場合、ファイルが大きかったり、非常に多数のファイルが含まれていると、ダウンロードに失敗してしまうことがあります。この場合には、ウイルス検知ソフトを一時的に停止して、ダウンロードをお試しください。